Qué son y cómo funcionan las horas humanas

Tu plan incluye un número de horas humanas al mes que se renuevan el día 1. Las usamos para todo lo que requiere que un humano del equipo Securepress se siente delante de tu sitio y haga algo concreto: cambiar un texto, mover una imagen, instalar un plugin, revisar por qué un formulario no llega.

No se acumulan de un mes a otro. Lo que no consumes se pierde — está pensado para que el cliente pida sin miedo.

¿Qué cuenta? Tareas concretas con principio y fin. Una hora típica equivale a:

• ~6 cambios pequeños (textos, fotos, ajustes de menú)
• ~2 cambios medios (un formulario nuevo, un plugin instalado y configurado)
• ~1 cambio grande (una sección entera nueva, una integración con Mailchimp)

¿Qué NO cuenta? El mantenimiento técnico continuo: actualizaciones automáticas, backups, monitorización, scans de vulnerabilidades, restore de emergencia. Eso va incluido sin tocar tus horas.

Para servicios grandes que se salen del plan (desarrollo a medida, campañas, rediseños) tenemos presupuestos cerrados aparte.